Політика конфіденційності

Контакти та звернення

З питань приватності, доступу, виправлення чи видалення даних звертайтеся до адміністрації сайту. Вкажіть спосіб зв’язку та суть запиту, не надсилайте паролі й зайві медичні документи. Для захисту інформації може знадобитися перевірка особи або повноважень законного представника. Адміністрація уточнить, який лікар або заклад відповідає за ваші медичні записи.

dacko19@gmail.com · +38 (096) 499-79-95

Дані та мета обробки

Залежно від послуги обробляються ім’я, дата народження, контакти, дані законного представника, звернення, діагнози, результати обстежень, рекомендації, медичні документи, зображення та відеозаписи. Лікарі надають дані професійного профілю. Для роботи й захисту сервісу можуть оброблятися IP-адреси, технічні дані запитів та записи про дії користувачів.

Сервіс обробляє контактні та медичні дані лише в межах надання медичних послуг, ведення записів, формування протоколів, комунікації з пацієнтами та командної роботи лікарів.

Доступ до внутрішніх розділів мають лише авторизовані користувачі. Дії користувачів у системі можуть фіксуватися в журналі аудиту для контролю безпеки та якості роботи з даними.

Згода й інформація про дітей

Перед передачею відомостей про пацієнта лікар має отримати належну згоду пацієнта або його законного представника. Для дитини діє законний представник. Галочка у формі не замінює отримання цієї згоди. Передавайте лише необхідні для консультації дані. Обробка має здійснюватися на належній правовій підставі; для відомостей про здоров’я діють спеціальні вимоги законодавства.

Доступ та передача

Лікарі, пов’язані адміністратором у спільну робочу область, бачать спільних пацієнтів і архів у межах дозволів на протоколи. Направлення та онлайн-звернення передають обрані відомості й копію приєднаного протоколу адміністратору для опрацювання. Від’єднання акаунтів не відкликає вже надіслані копії. Дані зберігаються на сервері та в резервних копіях; відомості про технічних постачальників можна уточнити в адміністрації. Зовнішні посилання, зокрема відеоінструкції, ведуть на сайти з власними правилами приватності.

Строки зберігання

Тимчасові файли звернень і повідомлень доступні протягом 5 діб від завантаження. Потім завантаження блокується, а файл видаляється під час фонового очищення. Це не видаляє картку пацієнта, текст листування чи збережений протокол. Для карток, протоколів, акаунтів і журналів аудиту це автовидалення не встановлене: строки залежать від мети обробки та вимог до медичної документації, їх слід уточнити в адміністрації. Видалення з робочої системи не означає миттєвого видалення з резервних копій, які мають окремий цикл зберігання.

Cookies і сховище браузера

Cookies забезпечують вхід, захист форм і запам’ятовування мови. Редактори можуть зберігати чернетки у браузері. На спільному комп’ютері виходьте з акаунта після роботи й не залишайте відкриті документи та завантажені копії. Очищення даних браузера може видалити незбережені чернетки.

Ваші права

Ви можете запитати про джерела, мету, отримувачів і обробку даних, отримати доступ, звернутися щодо виправлення, заперечити проти обробки, відкликати згоду або вимагати видалення у передбачених законом випадках. Відкликання згоди не скасовує обов’язкового зберігання, якщо воно вимагається законом. Також можна звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Закон України «Про захист персональних даних»

Оновлення політики публікуються на цій сторінці зі зміною дати редакції.